施工・アフターサービスのご案内|薪ストーブ専門店【長野総商株式会社】

Installation

施工

長野総商の施工

安全と美しさを、半世紀の責任で

歩んできた道のり

The journey we've taken

長野総商は、1974年の創業当初から一貫して、薪ストーブ・暖炉の施工とメンテナンスを行ってきました。現在は海外製薪ストーブの輸入販売も行っていますが、私たちの原点は現場にあります。

設置し、使われ方を見守り、長く安全に使っていただく。
その経験を重ねる中で、自分たちが安心しておすすめできる薪ストーブを直接輸入するようになりました。

工事部では自社輸入製品だけに限らず現場に向き合っていますが、自社で輸入し、長年取り扱ってきた製品については、構造や特性、使い方、メンテナンスのポイントまで最も深く理解していることが私たちの強みです。

責任施工という約束

Promise of "responsible construction"

薪ストーブは、本体だけで決まるものではありません。
電気を使わない自然排気の薪ストーブにとって、煙突はエンジンともいえる重要な存在です。

だからこそ長野総商では、

安全性を第一にした施工
必要な煙突高さの確保
建物条件に合った煙突計画
点検や掃除を見据えたメンテナンス性

を大切にしています。

また、施工後や点検時には、必要に応じてドラフト値や排気温度を確認し、実際の動作状況を見ています。煙突のドラフトは、弱すぎても強すぎても適切ではありません。
ただよく燃えていればよいのではなく、その機器に合った安定した燃焼状態であることが重要です。

メンテナンス −炎を守るための点検とケア

メンテナンス

−炎を守るための点検とケア

Maintenance - Inspection and care to protect the flame

長野総商は、設置して終わりではなく、
施工からメンテナンスまで責任を持って支えることを大切にしています。
薪ストーブを安心して、長く使っていただくために。
現場を知る会社として、一台一台に向き合っています。

設置までの流れ

Flow up to Installation

薪ストーブは一度設置したら長く使う大切な暖房器具。
だからこそ、購入からアフターサービスまで安心してお使いできるよう、薪ストーブ設置までの6つのステップをご紹介します。

flow01

購入相談
― 暮らしに合うストーブ選びから

購入相談
― 暮らしに合うストーブ選びから

薪ストーブに少しでもご興味があれば、ショールームに遊びに来てください。炎のあたたかさやデザインの違いを実際に見ていただくと、新しい発見があります。初めて薪ストーブを見る方も大歓迎です。

flow02

現地調査
― 安全で快適な設置のために

現地調査
― 安全で快適な設置のために

快適にお使いいただくための大切な工程です。新築の場合、ご自宅の図面がございましたら、ぜひお見せください。より正確で安心なご提案につながります。

flow03

プラン提案
― ご要望に沿った最適プラン

プラン提案
― ご要望に沿った最適プラン

性能・デザイン・予算を総合的に考えたプランをご提案。安心してご検討いただけるよう、費用や工事内容もわかりやすくご説明します。

flow04

ご契約
― 安心の保証とサポート体制

ご契約
― 安心の保証とサポート体制

納得いただいた内容でご契約。
保証内容やアフターサービスも丁寧にご説明し、安心して導入いただけます。

flow05

施工・設置・取扱説明
- 確かな技術で安心施工

施工・設置・取扱説明
― 確かな技術で安心施工

専門技術を持つスタッフが丁寧に設置。施工後は実際に火を入れて使い方をご説明し、その日から安心してお楽しみいただけます。

flow06

アフターサービス
― 長く安心して使うために

アフターサービス
― 長く安心して使うために

薪ストーブはメンテナンスが欠かせません。定期点検や煙突掃除を通じて、長く快適にお使いいただけるようサポートしています。そのため、施工させていただいたお客様のカルテは、アナログ・データ両方でしっかり管理。お使いの状況に合わせた最適なご案内ができる体制を整えています。

私たちの想い

− 次の50年へ −

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